Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Moment Lecture
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
Moment Lecture exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous fournir une expérience d’achat en ligne (ci-après les « Services »).
Moment Lecture est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous.
En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.
En fonction de votre utilisation de nos Services, nous pouvons collecter ou traiter les catégories d’informations personnelles suivantes :
- Coordonnées : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations relatives aux commandes et transactions : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés, commandes, retours, échanges, remboursements et historique des transactions.
- Informations relatives au paiement : moyen de paiement, confirmation du paiement et informations nécessaires au traitement de la transaction. Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement selon les moyens de paiement proposés sur notre boutique.
- Informations relatives au compte client : identifiants, préférences et paramètres lorsque vous créez ou utilisez un compte client.
- Communications avec nous : informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client ou nous adressez une demande.
- Informations relatives à votre appareil : type d’appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants techniques.
- Informations d’utilisation : informations relatives à votre navigation et à votre interaction avec notre site et nos Services.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter vos informations personnelles :
- directement auprès de vous, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte, nous contactez ou nous fournissez vos informations ;
- automatiquement lorsque vous utilisez notre site, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires ;
- auprès de Shopify et des prestataires auxquels nous faisons appel pour assurer le fonctionnement de notre boutique ;
- auprès de nos prestataires de paiement, de livraison ou d’autres partenaires nécessaires à la fourniture de nos Services.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles notamment aux fins suivantes :
Gestion des commandes et fourniture des Services
Nous utilisons vos informations afin de traiter et exécuter vos commandes, gérer les paiements, organiser les expéditions, traiter les retours, échanges et remboursements, gérer votre compte client et vous fournir les produits et services demandés.
Ces traitements sont principalement nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec vous.
Service client et communication
Nous utilisons vos informations afin de répondre à vos questions, traiter vos demandes et assurer le suivi de votre commande ou de notre relation commerciale.
Ces traitements sont nécessaires à l’exécution de notre relation contractuelle ou reposent, selon la nature de la demande, sur notre intérêt légitime à assurer un service client efficace.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser certaines de vos informations afin de vous adresser des communications commerciales concernant Moment Lecture ou de vous proposer des contenus et publicités adaptés, lorsque la législation applicable nous y autorise.
Lorsque votre consentement est requis, ces traitements ne sont réalisés qu’après l’obtention de celui-ci. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désabonner de nos communications commerciales à tout moment.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous pouvons utiliser certaines informations afin de sécuriser notre boutique et les transactions, détecter ou prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes et protéger nos droits ainsi que ceux de nos clients.
Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos Services et à prévenir la fraude.
Respect de nos obligations légales
Certaines informations peuvent être utilisées ou conservées afin de respecter nos obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables, ou afin de répondre à une demande émanant d’une autorité compétente.
Ces traitements reposent sur le respect de nos obligations légales.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités et services activés, des cookies permettant notamment de mesurer l’audience, personnaliser l’expérience utilisateur ou proposer des contenus publicitaires.
Lorsque la législation exige votre consentement, les cookies concernés ne sont déposés qu’après votre accord.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur notre site.
Comment nous partageons vos informations personnelles
Nous pouvons transmettre certaines informations personnelles à des prestataires et partenaires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique et à la fourniture de nos Services.
Il peut notamment s’agir :
- de Shopify, qui héberge et fournit l’infrastructure de notre boutique en ligne ;
- de nos prestataires de paiement ;
- de nos transporteurs et prestataires chargés de la livraison ;
- de prestataires informatiques, techniques, d’hébergement ou d’analyse ;
- de prestataires de service client ;
- de partenaires marketing ou publicitaires lorsque ces services sont utilisés et lorsque les conditions légales applicables sont respectées.
Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque la loi nous y oblige, à la demande d’une autorité compétente, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, ceux de nos clients ou ceux de tiers.
Nous pouvons enfin communiquer des informations dans le cadre d’une opération concernant notre activité, telle qu’une restructuration, une fusion, une acquisition ou une cession, dans les conditions prévues par la législation applicable.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de fournir et d’améliorer ses services.
Les informations que vous transmettez par l’intermédiaire de notre boutique peuvent être partagées avec Shopify ainsi qu’avec certains prestataires intervenant dans le fonctionnement de la plateforme.
Shopify peut également traiter certaines informations en qualité de responsable du traitement pour ses propres finalités, notamment dans le cadre de certaines fonctionnalités de la plateforme.
Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez à cet égard, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.
Sites web et services de tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services exploités par des tiers.
Lorsque vous quittez notre site pour accéder à un service tiers, nous vous recommandons de consulter sa propre politique de confidentialité.
Moment Lecture n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites et services exploités par des tiers.
Données concernant les mineurs
Nos Services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants et nous ne cherchons pas sciemment à collecter des informations personnelles concernant des mineurs qui ne seraient pas en mesure de consentir valablement au traitement de leurs données conformément à la législation applicable.
Si vous êtes parent ou représentant légal d’un mineur et pensez que celui-ci nous a transmis des informations personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions votre demande et procédions, lorsque cela est applicable, à leur suppression.
Sécurité des informations personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations personnelles traitées dans le cadre de nos Services.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d’informations sensibles ou confidentielles par des moyens de communication non sécurisés.
Conservation des informations personnelles
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à nos obligations légales.
Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées pendant les durées imposées par la législation applicable, notamment pendant dix ans lorsque leur conservation est nécessaire au respect des obligations comptables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale puis, lorsque cela est applicable, pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire afin de respecter une obligation légale, régler un litige ou défendre nos droits.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la législation l’exige.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez disposer, selon votre situation, des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données personnelles vous concernant lorsque les conditions légales sont réunies.
- Droit à la limitation du traitement : demander, dans certaines circonstances, la limitation de l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer, dans certaines circonstances, au traitement de vos données personnelles, notamment lorsqu’il repose sur notre intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : recevoir certaines données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et, lorsque cela est techniquement possible, demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@momentlecture.fr
Nous pourrons être amenés à vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
L’exercice de vos droits est gratuit, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation applicable.
Communications commerciales
Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant.
Votre désabonnement aux communications commerciales ne nous empêche pas de vous adresser les communications nécessaires à l’exécution de vos commandes ou à la gestion de votre compte.
Transferts internationaux de données
Dans le cadre de l’utilisation de Shopify et de certains de nos prestataires, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque ces transferts nécessitent des garanties particulières en vertu de la réglementation applicable, ils sont encadrés par des mécanismes reconnus, tels qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Réclamations
Si vous avez une question ou une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse :
contact@momentlecture.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de modifications de nos pratiques, de nos Services ou de nos obligations légales et réglementaires.
En cas de modification, la version mise à jour sera publiée sur notre site et la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page sera modifiée.
Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de protection des données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Moment Lecture
E-mail : contact@momentlecture.fr
Téléphone : +33 7 56 97 29 17
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Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, Moment Lecture est responsable du traitement de vos informations personnelles.